Für alle Einkäufe gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung in unseren AGB) vom Vertrag zurücktreten, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Retoure und Erstattung
Sie können Ihre bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wir versichern Ihnen eine schnelle Bearbeitung innerhalb von maximal 7 Werktagen. Ab Eingang der Retoure ist die Erstattung i.d.R. nach 24 Stunden, je nach Zahlart, abgeschlossen.
Ausführliche Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ihnen gefällt das Produkt nicht?
Dann senden Sie es bequem zurück. Aber wie läuft die Retoure?
Sie senden bequem an unsere Filiale in Langenhagen zurück:
Ranzenmaxx
Walsroder Str. 78
30853 Langenhagen
Deutschland
Wir prüfen innerhalb von 24h die Unversehrtheit der bestellten Ware.
Bei abgeschlossener Prüfung erstatten wir Ihre Bestellung.
In der Regel dauert es etwa 12-48 Stunden, nach Eingang der Ware bei uns, bis die Erstattung auf dem Weg ist. Je nach Zahlart kann dies sich noch 1-2 Werktage verzögern.
Bitte sehen Sie von Anfragen des Bearbeitungsstandes ab, dies Verzögert die Auszahlung. Ist jedoch deine Bestellung länger als 7 Tage zurück und Sie haben noch keine Erstattung erhalten? Dann melden Sie sich bitte hier.
Allgemeine Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst unbenutzt, in wiederverkaufsfähigem Zustand und mit sämtlichem Zubehör an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte heben Sie den Einlieferungsschein / die Quittung Ihrer Rücksendung als Nachweis auf.
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Ab Erhalt der Ware haben Sie bequem 30 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden, wenn sie nicht gefallen sollte. Die Kosten für die Retoure übernimmt der Käufer.
Sobald eine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird der Betrag erstattet bzw. die Rechnung storniert und es wird automatisch eine Bestätigung per Email verschickt. Wir versichern Ihnen eine schnelle Bearbeitung innerhalb von maximal 7 Werktagen. Ab Eingang der Retoure ist die Erstattung i.d.R. nach 24 Stunden, je nach Zahlart, abgeschlossen.
Die Rückerstattung erfolgt immer über die gleiche Zahlart, die bei der Bestellung ausgewählt wurde.
